1、农业机械产品实行谁销售谁负责“三包”的原则。即销售者、修理者、生产者均应承担农机产品修理、更换、退货责任和义务。“三包”有效期内，产品出现故障，农民可凭发票及三包凭证办理修理、更换、退货手续。
2、购买农业机械产品时，可开箱检验或者试车（机），向销售者索要财政税务部门统一监制的发货票、“三包”凭证、产品合格证及产品使用说明书，验清随车（机）工具、附件、备件。
3、对转手购买且在“三包”有效期内的产品，农民凭该产品的原发货票及“三包”凭证继续享有“三包”权利。
4、丢失“三包”凭证和发货票，但能证明其所购产品在“三包”有效期内的，仍应当享有“三包”权利。
5、“三包”有效期内产品出现故障，由“三包”凭证上指定的修理者免费修理（包括材料和工时费），就近未设指定修理单位的，修理及运输等问题由销售者负责解决，费用由销售者承担。
6、内燃机、拖拉机、联合收割机、农用运输车换货后15日内发生主要部件严重损坏的“三包”规定附件所列范围内），农民可以要求退货，销售者应当免费为农民退货。内燃机、拖拉机、联合收割机、农用运输车以外的产品，换货后15日内发生安全性能故障和使用性能故障的，农民可以要求退货，销售者应当免费为农民退货。
7、“三包”有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，农民要求退货的，销售者应当予以免费退货。
8、农民因产品“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷，可向消费者协会、质量管理协会、农机管理部门和其他有关组织申请调解。销售者、修理者、生产者未按“三包”责任规定承担“三包”责任的，农民可向产品质量监督部门或者工商行政管理部门申诉，也可以依法申请仲裁解决或者直接向人民法院起诉。（安徽张恩余）
（来源：《农村百事通》）
